Arbitro Assicurativo AAS

ARBITRO ASSICURATIVO (AAS): -Strumento di risoluzione alternativa delle controversie istituita presso IVASS. Per poter agire avanti l'Autorità Giudiziaria, gli interessati devono  prima ricorrere all’AAS o, in alternativa, aver attivato un procedimento di mediazione. -Contraenti, Assicurati o Beneficiari delle nostre Polizze devono aver preliminarmente presentato un reclamo scritto alla Compagnia o all’intermediario e devono essersi verificate una delle seguenti condizioni: mancato riscontro entro  45 giorni; risposta ritenuta insoddisfacente.   - Referente di Compagnia per la gestione dei ricorsi che la riguardano:  Dr.ssa Renza Lana - Indirizzo di posta elettronica certificata dedicata allo scambio della documentazione con l’Arbitro Assicurativo,  comunicato  all'IVASS: arbitroassicurativo.uca@legalmail.it   La procedura è attiva a far data dal 15/01/2026   Estratto della normativa in materia di Arbitro assicurativo:

• - Decreto num. 215 del 06/11/2024 Ministero delle imprese e del made in Italy;
• - Provvedimento IVASS num 106122/25 del 23/05/2025
• - Relazione IVASS illustrativa della disciplina ministeriale in materia di Arbitro Assicurativo e delle disposizioni tecniche e attuative